Bude mi RailClick poskytnuta kompenzace v případě zpoždění mého vlaku?

Mnoho železničních společností, se kterými spolupracujeme, vám poskytne kompenzaci, pokud má váš vlak zpoždění více než 60 minut.

Důvody, proč nemusíte obdržet kompenzaci:

• Pokud byl váš vlak zrušen a necestovali jste, prosím, podívejte se na "Jak mohu získat vrácení peněz za zpožděný nebo zrušený vlak?" pro informace o žádosti o vrácení peněz.
• Pokud bylo zpoždění způsobeno plánovanou výlukou nebo použitím nouzového jízdního řádu, kompenzace není možná.
• Možná nebudete kompenzováni za zpoždění způsobené faktory mimo kontrolu železničního průmyslu. Nicméně politika každé společnosti se může lišit, takže je nejlepší ověřit si to přímo u nich.

Pro více informací klikněte na odkaz Železniční společnost níže. Pokud si nejste jisti, kdo je vaším železničním dopravcem, zkontrolujte detaily vaší jízdenky.

Zjistěte více o podmínkách jednotlivých dopravců:

• Trenitalia
• Renfe
• Deutsche Bahn
• SNCF
• Eurostar
• SBB
• ÖBB
• SNCB
• NS
• Iryo
• České dráhy (ČD)
• Dánské státní dráhy (DSB)