¿Cómo puedo cambiar mi billete?
Si desea cambiar su billete, por favor envíenos un correo electrónico con el código de referencia o PNR y el cambio que desea realizar para que podamos ayudarle.
Información general sobre cambios:
- Si su billete es intercambiable y si se pueden aplicar tarifas depende del billete reservado y del proveedor ferroviario correspondiente.
- Las estaciones de salida y destino no se pueden cambiar, solo la hora de salida y la fecha de viaje.
- Los billetes deben cambiarse antes de la fecha de salida original.
Obtenga más información sobre los términos de los cambios de cada compañía:
Política de cambios en Trenitalia
Política de cambios en Deutsche Bahn
Política de cambios en Eurostar