Ennek a weboldalnak az ügyfélszolgálati csapata ismert arról, hogy profi, gyorsan reagáló és többnyelvű. A felhasználók kapcsolatba léphetnek a online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül — általában 1–2 munkanapon belül vagy még gyorsabban választ kapnak — és hasznos útmutatást találhatnak a GYIK szekcióban a módosításokról, lemondásokról és visszatérítésekről.
Nyilvános értékeléseink alapján ez a weboldal válaszol a Trustpilot-on található megjegyzésekre, és minden problémát hatékonyan megold. Előfordulhatnak bizonyos visszatérítési késedelmek, amikor a vasúttársaságok hosszabb idő alatt dolgozzák fel azokat — ami a vasúti jegyértékesítési iparágban gyakori —, de mi erős hírnevet tartunk fenn a tisztesség és az átláthatóság terén.
4.8 Csillag | 11000+ Vélemény