티켓 변경, 취소 및 환불

• 티켓발권 후 이름, 여권정보를 수정할 수 있나요? 

• 열차 지연에 대한 보상을 받을 수 있나요? 

  트랜이탈리아 연착 보상 신청 방법: <자세히 보기>
  유로스타 연착 보상 신청 방법: <자세히 보기>
  SNCF 연 보상 신청 방법 : <자세히 보기> 

  그 외 철도청 열차 연착 시, 레일클릭으로 문의 주시기 바랍니다.

  문의시간: 평일 오전 10시~오후 5시 (점심시간: 12시~1시) / 주말, 공휴일 휴무
  문의 방법: 카카오톡 [클릭] or 카톡에서 "레일클릭" 검색 또는 유선문의

  그 외 다른 열차는 <자세히 보기> 참고 후 직접 진행

• 열차가 취소되었습니다. 환불은 어떻게 받나요? 
• 티켓 취소는 어떻게 하나요? 
• 이미 발권된 티켓의 좌석을 바꿀 수 있나요? 
• 티켓변경은 어떻게 하나요? 
• 환불기간은 어느정도 소요되나요? 
• 이전 열차의 연착으로 다음열차를 탑승하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요? 
• 기차를 놓쳤을 때는 어떻게 대처하나요? 
• 철도청 파업 시 어떻게 대처하나요? 